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이용약관

시행일: 2026년 11월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 T-NING(이하 "회사")이 운영하는 차량 시공 전자보증서 발행 서비스 및 시공 예약 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "가맹점"이란 회사와 계약하고 회원으로 가입하여 서비스로 전자보증서를 발행하는 시공 매장을 말합니다.
  2. "고객"이란 가맹점에서 차량 시공을 받거나, 서비스로 시공을 예약하거나, 발행된 보증서를 조회하는 사람을 말합니다.
  3. "전자보증서"란 가맹점이 서비스에 입력한 시공 내역을 바탕으로 발행되는 온라인 보증서를 말합니다.
  4. "이용권"이란 가맹점이 전자보증서를 발행하기 위해 충전하는 발행 건수를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 전자보증서 발행·조회 및 고객에게 보증서 링크 전달(카카오 알림톡)
  2. 신차패키지 등 시공 상품 안내, 시공 예약 접수 및 예약금 결제
  3. 시공 상담 견적서 작성·전달
  4. 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (보증 책임)

  1. 전자보증서에 적힌 시공의 품질과 보증에 대한 책임은 해당 보증서를 발행한 가맹점에 있습니다.
  2. 회사는 가맹점이 보증서를 발행할 수 있는 도구를 제공하며, 가맹점이 입력한 시공 내용의 사실 여부나 보증 이행을 대신 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 보증서가 잘못 발행되거나 조회되지 않은 경우에는 회사가 책임을 집니다.
  3. 보증과 관련한 문의 및 하자 처리는 보증서에 적힌 시공 매장으로 하시기 바랍니다.

제6조 (가맹점 회원 가입과 의무)

  1. 가맹점 회원 계정은 회사가 가맹점의 신청을 확인한 뒤 발급합니다.
  2. 가맹점은 상호, 사업자등록번호 등 가입 정보를 사실대로 입력하고, 바뀐 경우 바로 수정해야 합니다.
  3. 가맹점은 실제로 시공한 내용만 정확하게 입력해야 하며, 허위 또는 과장된 보증서를 발행해서는 안 됩니다.
  4. 가맹점은 고객 정보를 서비스에 입력하기 전에 고객에게 개인정보 수집·이용 목적과 알림톡 발송을 안내하고 동의를 받아야 합니다.
  5. 가맹점은 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘겨서는 안 됩니다.

제7조 (유료 서비스와 환불)

  1. 이용권, 매장 보증서 꾸미기 등 유료 상품의 가격과 내용은 결제 화면에 표시합니다.
  2. 결제 취소와 환불은 환불정책을 따릅니다.

제8조 (시공 예약)

  1. 고객은 서비스에서 시공 상품과 예약일을 선택하고 예약금을 결제하여 시공을 예약할 수 있습니다.
  2. 예약은 결제가 완료된 때에 성립하며, 실제 시공은 예약한 시공 매장에서 진행합니다.
  3. 예약 변경·취소와 환불은 환불정책 제5조를 따릅니다.

제9조 (이용 제한)

회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 그 사유를 미리 알립니다. 다만 긴급한 경우에는 정지 후 알릴 수 있습니다.

제10조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 미리 공지합니다.
  2. 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 남은 유료 이용권은 환불정책에 따라 환불합니다. 발행된 전자보증서는 종료 전까지 내려받을 수 있도록 안내합니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자 사이의 분쟁은 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 되지 않는 경우 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 소송이 필요한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.

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